Termini e condizioni del servizio

Chi siamo

Fellnora è un nome commerciale di NABSCO, con sede in Marconistraat 137, 4702 SJ Roosendaal, Paesi Bassi. Numero di registro delle imprese 81887922, partita IVA NL003616146B05. Ci raggiungi a support@fellnora.com e al +31 6 17466787.

A che cosa si applicano queste condizioni

Queste condizioni valgono per ogni ordine su fellnora.com. Ordinando le accetti. Vendiamo a consumatori in Italia.

Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono in euro e IVA inclusa. Il prezzo che vedi alla cassa, spese di spedizione comprese, è il prezzo che paghi. Non addebitiamo costi che non fossero visibili prima del pagamento.

Il contratto

Il tuo ordine è una proposta. Il contratto si conclude quando confermiamo l’ordine via e-mail. Se non possiamo consegnare un articolo te lo diciamo e rimborsiamo quella parte.

Consegna

Consegniamo secondo le condizioni di spedizione: 4,95 € in Italia, gratuita da 50 €, e 7-12 giorni lavorativi in totale. Quel termine è una previsione basata sul corriere, non una garanzia su un giorno preciso.

Recesso e reso

Hai quattordici giorni di recesso. Come funziona è scritto nelle condizioni di reso e rimborso.

Conformità

Consegniamo articoli conformi al contratto. Se non lo sono, hai diritto alla riparazione o alla sostituzione secondo il diritto italiano dei consumatori.

Responsabilità

Rispondiamo dei danni dovuti a un nostro inadempimento, nei limiti previsti dal diritto italiano. Non limitiamo mai i diritti inderogabili che hai come consumatore.

Reclami e controversie

Un reclamo lo mandi a support@fellnora.com. Rispondiamo nei giorni lavorativi, di solito entro un giorno lavorativo. Se non troviamo un accordo, puoi chiedere assistenza gratuita al Centro Europeo Consumatori Italia (ecc-netitalia.it), che aiuta i consumatori nelle controversie con un venditore di un altro paese dell’Unione: la nostra sede è nei Paesi Bassi. Resta sempre possibile rivolgersi al giudice. A questo contratto si applica il diritto italiano.